ТОП сервисов для рассылки email

Email-рассылки остаются одним из самых эффективных инструментов коммуникации с аудиторией. Несмотря на развитие соцсетей и мессенджеров, электронная почта продолжает приносить высокий ROI, а персонализированные письма помогают выстраивать доверительные отношения с клиентами. Компании используют email-маркетинг для привлечения новых покупателей, удержания существующих, а также для продвижения акций, новостей и образовательного контента.

• Популярные сервисы email-рассылок
• Unisender
• MailChimp
• SendPulse
• GetResponse
• eSputnik
• Другие популярные сервисы
• Как выбрать сервис?
• Заключение

Сервисы email-рассылок позволяют автоматизировать этот процесс, упрощая работу маркетологов и предпринимателей. Они помогают создавать письма с нуля или использовать готовые шаблоны, сегментировать базу клиентов, настраивать автоматические цепочки писем и анализировать эффективность кампаний. Благодаря таким инструментам можно не только отправлять массовые рассылки, но и персонализировать коммуникацию, повышая вовлеченность аудитории.

При выборе платформы важно учитывать несколько ключевых факторов. Функционал сервиса должен соответствовать задачам бизнеса: одни компании нуждаются в простых рассылках, другие — в сложных триггерных сценариях. Удобство интерфейса играет немаловажную роль: чем интуитивнее платформа, тем меньше времени потребуется на ее освоение. Цена также имеет значение, особенно для малого бизнеса: важно, чтобы тарифы соответствовали возможностям сервиса. Дополнительным плюсом станет наличие интеграций с CRM-системами, аналитическими инструментами и другими сервисами, которые помогают сделать email-маркетинг более эффективным.

Популярные сервисы email-рассылок

Unisender

Один из самых популярных сервисов для email-рассылок, ориентированный на малый и средний бизнес. Платформа позволяет отправлять как массовые, так и персонализированные письма, создавать автоматические цепочки и анализировать эффективность кампаний. Сервис предлагает удобный визуальный редактор, готовые шаблоны и интеграции с CRM-системами, что делает его удобным инструментом для маркетологов и предпринимателей.

Ключевые функции

• Визуальный конструктор писем с возможностью перетаскивания элементов.
• Сегментация аудитории и персонализация рассылок.
• Настройка автоматизированных сценариев (например, приветственные письма, напоминания, брошенные корзины).
• Интеграции с популярными CRM, CMS и аналитическими инструментами.
• Поддержка дополнительных каналов — SMS и Viber-рассылки.

Преимущества

• Простота использования — интуитивный интерфейс, который подойдет даже новичкам.
• Гибкие настройки автоматизации — можно создать сложные триггерные цепочки без глубоких технических знаний.
• Широкие возможности интеграции — поддерживаются популярные CRM-системы (Битрикс24, AmoCRM), CMS и платформы для интернет-магазинов.
• Локальная поддержка — ориентированность на русскоязычных пользователей и техническая поддержка на русском языке.

Недостатки

• Ограниченный бесплатный тариф — доступны лишь базовые функции, а число писем в бесплатном плане ограничено.
• Стоимость тарифов — при увеличении объема базы подписчиков стоимость подписки может стать высокой.
• Меньший выбор шаблонов по сравнению с зарубежными конкурентами.

Кому подходит

Unisender — отличный вариант для малого бизнеса, интернет-магазинов и предпринимателей, которым нужно наладить регулярную коммуникацию с клиентами. Простота интерфейса делает сервис удобным для новичков, а наличие автоматизации и интеграций — полезным для более продвинутых пользователей.

MailChimp

Один из самых известных сервисов email-маркетинга, популярный среди компаний по всему миру. Платформа предлагает мощные инструменты для создания, автоматизации и анализа email-рассылок. Благодаря широкому набору функций и интеграциям MailChimp стал универсальным решением для бизнеса разного уровня — от небольших компаний до крупных международных брендов.

Основные плюсы

• Автоматизация рассылок — можно создавать сложные цепочки писем с учетом поведения пользователей.
• Большая библиотека шаблонов — готовые решения для разных задач (промо, информационные, транзакционные письма).
• Развитая аналитика — детальная статистика по открываемости, кликам, конверсии и эффективности кампаний.
• Интеграции с популярными платформами — поддерживает работу с e-commerce, CRM, соцсетями и другими сервисами.
• AI-инструменты — сервис использует искусственный интеллект для оптимизации времени отправки и персонализации контента.

Минусы

• Высокая цена на продвинутые функции — бесплатный тариф ограничен по количеству контактов и писем, а профессиональные инструменты стоят дорого.
• Ограниченная поддержка на бесплатном плане — пользователи без платной подписки получают минимальную поддержку.
• Англоязычный интерфейс — для русскоязычных пользователей может быть не так удобен, как локальные решения.

Для кого

MailChimp подходит для международного бизнеса, маркетологов и e-commerce-проектов, которым нужны расширенные возможности автоматизации и персонализации. Это мощный инструмент для тех, кто готов инвестировать в email-маркетинг и использовать передовые технологии для повышения конверсии.

SendPulse

Многофункциональный сервис, который выходит за рамки классического email-маркетинга и предлагает расширенные возможности для взаимодействия с аудиторией. Помимо email-рассылок, платформа поддерживает SMS-уведомления, push-уведомления и чат-ботов для мессенджеров, что делает ее удобным инструментом для мультиканального маркетинга.

Функциональные возможности

• Email-рассылки — создание писем с помощью удобного конструктора, автоматизация цепочек, сегментация аудитории.
• SMS-рассылки — возможность отправки массовых сообщений на телефоны клиентов.
• Чат-боты — поддержка автоматических сценариев для Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram.
• Web push-уведомления — дополнительный канал взаимодействия с пользователями сайтов.
• AI-алгоритмы — интеллектуальные технологии прогнозирования конверсий и автоматического подбора оптимального времени отправки писем.

Преимущества

• Простота интерфейса — освоить платформу можно без технических навыков.
• Мультиканальность — возможность комбинировать email, SMS, push-уведомления и мессенджеры в одной стратегии.
• Гибкая автоматизация — настройка триггерных рассылок и воронок продаж.
• Русскоязычная поддержка — удобство для пользователей из СНГ.

Недостатки

• Ограничения бесплатного тарифа — лимит на количество писем и контактов в базе.
• Некоторые функции требуют дополнительной оплаты — например, чат-боты в WhatsApp и SMS-рассылки оплачиваются отдельно.

Идеальные сценарии использования

SendPulse отлично подходит для бизнеса, который использует несколько каналов для коммуникации с клиентами. Это хорошее решение для интернет-магазинов, образовательных проектов, сервисных компаний и тех, кто хочет автоматизировать маркетинг в мессенджерах.

GetResponse

Это не просто сервис для email-рассылок, а полноценная маркетинговая платформа, которая сочетает инструменты email-маркетинга, автоматизации воронок продаж и проведения вебинаров. Благодаря широкому функционалу платформа подходит как для малого бизнеса, так и для крупных онлайн-проектов, работающих с привлечением и прогревом аудитории.

Особенности сервиса

• Email-маркетинг — конструктор писем, шаблоны, сегментация базы, A/B-тестирование.
• Автоматизированные воронки продаж — настройка сложных сценариев взаимодействия с подписчиками.
• Вебинары — встроенный инструмент для проведения онлайн-мероприятий без необходимости в сторонних сервисах.
• Лендинги и формы подписки — создание страниц для сбора контактов без необходимости программирования.
• Интеграции с e-commerce — поддержка Shopify, WooCommerce и других платформ для интернет-магазинов.

Достоинства

• Продвинутая автоматизация — можно выстраивать сложные цепочки писем и действий на основе поведения подписчиков.
• Встроенные вебинары — редкая функция, которая позволяет проводить мероприятия прямо из сервиса.
• Удобный интерфейс — интуитивное управление даже при сложных сценариях email-маркетинга.

Недостатки

• Высокая стоимость — продвинутые функции доступны только на дорогих тарифах.
• Ограничения на бесплатном плане — базовые возможности для тестирования, но без доступа к автоматизации и вебинарам.

Кому подойдет

GetResponse — отличное решение для бизнеса, блогеров, владельцев инфопродуктов и образовательных проектов, которым важны автоматизация, проведение вебинаров и работа с воронками продаж. Платформа особенно полезна тем, кто активно использует email-маркетинг для привлечения и прогрева аудитории.

eSputnik

Это мощная платформа для омниканального маркетинга, ориентированная на персонализацию и автоматизацию коммуникаций. Сервис предлагает гибкие инструменты для сегментации аудитории, построения сложных сценариев взаимодействия и работы с разными каналами: email, SMS, Viber, push-уведомления и мессенджеры.

Что предлагает сервис

• Персонализированные email-рассылки — возможность учитывать поведение пользователей, предпочтения и историю покупок.
• Гибкая сегментация — детальное разделение базы по различным критериям, что повышает эффективность рассылок.
• Автоматизированные сценарии — сложные триггерные цепочки, реагирующие на действия подписчиков.
• Омниканальность — интеграция email с SMS, Viber, веб- и мобильными push-уведомлениями.
• Интеграции с CRM, CMS, e-commerce-платформами — упрощает работу для интернет-магазинов и крупных компаний.

Плюсы

• Гибкая настройка — можно выстраивать сложные цепочки взаимодействия и персонализировать каждое сообщение.
• Поддержка нескольких каналов — кроме email, доступны SMS, Viber, push-уведомления и мессенджеры.
• Развитая аналитика — детальная статистика, позволяющая отслеживать эффективность кампаний.
• Интеграции с e-commerce и CRM — особенно полезно для интернет-магазинов и крупных компаний.

Минусы

• Сложность освоения для новичков — из-за обилия настроек платформа может показаться сложной на первых этапах работы.
• Ориентация на средний и крупный бизнес — малому бизнесу функционал может показаться избыточным.

Кому подойдет

eSputnik — отличное решение для среднего и крупного бизнеса, интернет-магазинов, маркетинговых агентств и компаний, которые активно работают с персонализированными рассылками. Особенно полезен для тех, кто использует несколько каналов коммуникации и хочет выстраивать сложные автоматизированные воронки продаж

Другие популярные сервисы

Помимо рассмотренных выше платформ, на рынке представлено множество других сервисов для email-маркетинга. Некоторые из них ориентированы на малый бизнес, другие — на международные компании с большими объемами рассылок. Ниже приведен краткий обзор нескольких достойных внимания решений.

MailerLite

• Простая и интуитивно понятная платформа, идеально подходящая для малого бизнеса и стартапов.
• Отличается доступной ценой и минималистичным интерфейсом, удобным для новичков.
• Включает базовые функции автоматизации, A/B-тестирование, сегментацию и лендинги.
• Ограниченные возможности интеграции по сравнению с более мощными конкурентами.

Benchmark Email

• Фокусируется на удобстве создания писем: предлагает конструктор drag-and-drop и адаптивные шаблоны.
• Поддерживает автоматизацию, сегментацию, A/B-тесты и интеграции с популярными CRM.
• В бесплатной версии доступен ограниченный функционал (до 3 500 писем в месяц).
• Не такой мощный в плане аналитики и персонализации, как, например, MailChimp или GetResponse.

CleverReach

• Европейский сервис с акцентом на безопасность данных (соответствие GDPR).
• Подходит для бизнеса, работающего на рынке ЕС, особенно в сфере e-commerce.
• Предлагает продвинутую сегментацию, интеграции с CMS и CRM, а также гибкую систему отчетности.
• Менее известен на рынке СНГ, а поддержка на русском языке отсутствует.

Чем они отличаются от топ-5?

• Проще в освоении, но при этом менее функциональны, чем Unisender, SendPulse или GetResponse.
• Дешевле или имеют более щадящие тарифы, но уступают в автоматизации и продвинутых инструментах.
• Узкая специализация: например, MailerLite удобен для небольших компаний, а CleverReach ориентирован на европейский рынок.

Эти сервисы могут быть хорошей альтернативой для тех, кто ищет простые и доступные решения для email-маркетинга без необходимости в сложных автоматизированных сценариях.

Как выбрать сервис?

Выбор платформы для email-маркетинга зависит от задач бизнеса, бюджета и требований к функционалу. Чтобы не переплачивать за ненужные опции или, наоборот, не столкнуться с нехваткой возможностей, важно учитывать несколько ключевых параметров.

На какие параметры обратить внимание

1. Функционал — поддержка автоматизации, сегментации, A/B-тестирования, интеграций и других инструментов, необходимых для работы.
2. Простота использования — удобный интерфейс, наличие готовых шаблонов, интуитивный конструктор писем.
3. Стоимость — прозрачная тарифная сетка, наличие бесплатного плана или пробного периода, гибкость в масштабировании подписки.
4. Ограничения на бесплатном тарифе — лимиты на количество писем, контактов и доступных функций.
5. Интеграции — возможность подключения к CRM, CMS, платформам аналитики и e-commerce.
6. Поддержка нескольких каналов — некоторые сервисы (например, SendPulse) предлагают не только email, но и SMS, Viber, push-уведомления.
7. Качество техподдержки — скорость ответа, наличие русскоязычной поддержки, способы связи (чат, email, телефон).
8. Доставка писем — важно, чтобы сервис имел хорошую репутацию у почтовых провайдеров и минимизировал попадание в спам.

Как тестировать платформу перед покупкой

• Зарегистрироваться и протестировать бесплатный тариф или пробную версию.
• Настроить тестовую рассылку: отправить письма на несколько разных почтовых сервисов и проверить их доставку.
• Изучить интерфейс конструктора писем и удобство работы с сегментацией базы.
• Проверить, насколько легко подключаются интеграции (CRM, аналитика, e-commerce).
• Оценить уровень техподдержки: написать в чат или отправить запрос и посмотреть, как быстро придет ответ.

Советы по экономии бюджета на email-маркетинг

• Использовать бесплатные тарифы — многие сервисы (Unisender, MailChimp, SendPulse) позволяют работать с небольшими базами бесплатно.
• Оптимизировать базу контактов — удалять неактивных подписчиков, чтобы не платить за лишние email-адреса.
• Выбирать годовую подписку вместо помесячной — большинство сервисов предлагают скидку за оплату на 12 месяцев вперед.
• Использовать пакеты вместо подписки — некоторые платформы позволяют покупать определенное количество писем без ежемесячных платежей.
• Тестировать ROI перед масштабированием — запускать небольшие тестовые кампании перед увеличением бюджета на рассылки.

Правильный выбор сервиса поможет не только сэкономить, но и повысить эффективность email-маркетинга, улучшив взаимодействие с аудиторией и увеличив конверсию.

Заключение

В ходе обзора мы рассмотрели пять популярных сервисов для email-рассылок, каждый из которых имеет свои сильные стороны и особенности. Unisender и SendPulse подойдут малому бизнесу, требующему простоты и локальной поддержки, в то время как такие платформы как MailChimp и GetResponse идеально подходят для крупных проектов с нуждой в автоматизации и аналитике. eSputnik окажется полезным для средних и крупных компаний, использующих омниканальные стратегии.

Однако, важно помнить, что универсального решения не существует. Выбор сервиса зависит от конкретных задач вашего бизнеса: необходим ли вам высокий уровень автоматизации, многоканальная коммуникация или простота интерфейса для новичков.

Прежде чем принимать окончательное решение, не забывайте тестировать платформы с бесплатными тарифами или пробными периодами. Это поможет не только оценить функциональность, но и понять, насколько удобен интерфейс и подходят ли инструменты для реализации вашей маркетинговой стратегии.